编者按：

访客中心，又称“游人中心”或“游客接待中心”，顾名思义，就是接待来访客人的地方，是旅游地区对外形象展示的主要窗口。大到一个城市，小到一个公园，一个景区都应该有自己的访客中心。随着《景区（点）质量等级划分与评定》出台的相关政策和景区提高服务质量的客观要求，游客中心的建设已逐渐被景区管理者所重视。访客中心作为一个新生事物，它给旅游事业将带来新的活力，将会成为展示旅游区文化、形象的窗口。在其景观设计上我们本着以人为本的原则，追求实用、协调、美观以及特色等，不仅要突出其基本功能，也要与周围环境及旅游区相协调，体现地方和自身特色，用实体环境讲述故事的方式，把实体环境转化为戏剧化、情节性的故事设计。

访客中心是景区对外管理的主窗口，其主要的服务对象为：已入园游客散客、预入园游客散客、社会团队游客、旅行社团队游客及旅行社人员、其它旅游中间商等。访客中心具体服务内容根据各景区的实际而有所差异，一般景区访客中心包括如下职能：散客接待、团队接待；导游服务；旅游咨询；旅游商品销售；失物招领；物品寄存；以及医疗服务、邮政服务、残疾人设施提供等 ...　详细>>